P. 9 우리는 우리가 이해하도록 뇌가 허락하는 것만을 수 있다. 이 신경 구조의 가장 깊숙한 부분은 비교적 고정되어 있다. 이 부분은 즉각 바뀌거나 쉽게 바뀌지 않는다. 그리고 우리는 이 부분의 활동과 그 영향을 거의 의식하지 못한다.
P. 10 프레임이란 우리가 세상을 바라보는 방식을 형성하는 정신적 구조물이다. 프레임을 바꾸는 것은 이 모든 것을 바꾸는 일이다. 그러므로 그레임을 재구성하는 것은 곧 사회 변화를 의미한다.
P. 12 내가 상대편의 언어를 써서 그의 의견을 반박할 때, 그 말을 듣는 사람들의 머릿속에서는 상대편의 프레임이 더 활성화되고 강해지는 한편 나의 관점은 약화된다. 그들의 언어가 아닌 우리의 언어를 써서 우리의 신념을 말해야 한다는 뜻하다. 언어가 프레임을 활성화하기 때문에, 새로운 프레임은 새로운 언어를 필요로 한다. 다르게 생각하려면 우선 다르게 말해야 한다.... 수천만 명의 미국인들이 보수주의에 투표한다. 대개의 경우 그들은 악한 사람들도 아니고 어리석은 사람들도 아니다. 그들은 세계를 달리 이해하고, 무엇이 옳은지에 대해 다른 관점을 가진 사람들이다.
P. 15 사실은 대단히 중요하다. 하지만 사실이 의미를 가지려면 그 도덕적 중요성이라는 관점에서 사실을 프레임에 넣어야 한다.
P. 16 이 민주주의를 지켜나가려면 이러한 가치를 명료하게 표현하는 법을 배워야 한다. 미래에 진보세력이 승리하고자 한다면, 명확한 도덕적 전망을, 모든 진보주의자들이 공유하는 보편적 전망을 국가에 제시해야 한다. 단순한 사실과 정책과 프로그램의 나열을 넘어서서 도덕적 대안을, 보다 전통적인 미국적 가치를, 미국인들이 자랑스러워하는 모든 것들의 배후에 놓인 가치를 제시해야 한다.
P. 22 우리는 그들이 과세를 괴롭힘이라고 여기는 보수 세력의 시각을 받아들이는 것을 보았습니다. 그들은 보수의 프레임을 받아들이고 있었던 것이죠. 보수는 우리를 자기들의 세계관으로 끌고 들어가는 ‘낱말’의 덫을 놓은 것입니다. 이것이 바로 프레임 형성의 핵심입니다. 프레임을 짜는 것은 자신의 세계관에 부합하는 언어를 취합하는 것입니다. 이것은 단순한 언어가 아닙니다. 본질은 바로 그 안에 있는 생각입니다. 언어는 그러한 생각을 실어나르고 불러일으키는 역할을 하는 것이지요.
P. 62 순수한 의미에서 자수성가하는 사람은 없습니다. 모든 기업가들은 납세자들이 지불하여 만들어주 ㄴ미국의 광대한 인프라를 사용하여 돈을 법니다. 그들은 혼자 힘으로만 돈을 번 것이 아닙니다. 그들은 다른 납세자들이 지불해 마련해놓은 금융 제도, 연방 준비 기금, 재무부, 상무부, 사법 체계( 그 열에 아홉은 회사법과 연관된 소송이므로) 등의 기반을 바탕으로 부를 축적했습니다. 자수성가하는 사람은 없습니다! 부유한 사람들은 그때까지 납세자들이 지불한 것을 바탕으로 자신의 부를 이룩한 것입니다. 그들은 이 나라의 납세자들에게 엄청난 빚을 지고 있기 때문에 이를 되갚아야 합니다.
P. 65 활동가와 지지자들은 과중한 업무와 낮은 급료에 시달리고, 어떻게 대중과 소통할지에 대해 고민할 시간과 에너지를 갖지 못합니다. 또 쟁점을 프레임으로 구성하는 것에 대해 생각할 시간과 교육 기회를 갖지 못합니다. 이러한 시스템은 협소한 전망과 고립을 초래합니다.
P. 72 방어하지 말고 공격하십시오. 매일매일 모든 쟁점에 대하여 프레임을 재구성하는 작업을 해야 합니다. 단순히 우리의 신념을 말하는 것으론 부족합니다. 그들의 프레임을 사용하지 말고 우리의 프레임을 사용해야 합니다. 우리의 프레임만이 우리가 믿는 가치에 부합하기 때문입니다.
P. 109 내가 세상을 이해하도록 해주는 근본적인 프레임은 물리적이다. 나는 내 뇌가 허용한 것만을 이해할 수 있다. 사실이 나의 뇌가 물리적으로 허용한 것과 맞지 않으면, 뇌 회로는 남고 사실은 무시되거나 버려지거나 웃음거리가 되거나, 맞서 싸워야 할 일종의 비도덕으로 여겨진다.
P. 158 이 책을 읽고 숙지해야 할 주된 요점 중 하나는 프레임 구성이 엄청난 유기적 효과를 낼 수 있다는 것이다. 또 적절한 프레임 구성이 부재할 때도 그에 못지않게 엄청난 결과가 초래된다.
P. 158 프레임을 구성하는 일은 생각, 가장 깊은 차원에서의 이해, 우리 뇌의 회로 안에 유지되는 강력한 시냅스, 무의식적이고 자동적이고 수월한 이해와 관련이 있다. 다시 말해 상식을 변화시키는 일과 관련이 있다.
P. 178 게이 결혼에 대한 프레임 전환 - 그 내용은 사랑과 헌신을 강조하고, 게이 결혼을 단지 동성애자만의 문제가 아닌 모든 사람의 문제로 쟁점을 일반화하는 것이었다. 그러나 게이 결혼은 섹스가 전부다 등의 보수적 프레임은 바뀌지 않는다.
P. 181 지금까지 논의한 결혼의 풍부한 의미, 즉 결혼의 정의, 신성함, 의례, 가정생활, 꿈과 희망 중에서, 이성애적 결혼에만 해당되는 개념은 없다. 결혼이 이성애적이라는 생각은 널리 퍼져 있는 문화적 고정관념에 불과하다.
P. 183 우리는 동성 결혼 문제가 왜 그렇게 폭발성을 띠고 있는지 이해할 수 있다. 이 쟁점은 결혼의 물질적인 혜택뿐만이 아니라, 우리의 정체성과 핵심적인 가치가 걸린 문제다. 이것은 단순히 동성 커플만의 문제가 아니라, 우리 사회를 어떤 가치가 지배하느냐의 문제다.
P. 184 주 정부는 누가 누구와 결혼하느냐 하는 문제에 간섭할 수 없다. 또 이는 공정성과 인간의 존엄성에 대한 문제이기도 하다. 법 앞의 평등은 물질적 혜택은 물론 사회적, 문화적 혜택도 포함하기 때문이다. 이 경우에 내거는 슬로건은 ‘결혼할 자유’다.
P. 186 “ 나는 게이들은 결혼할 수 없다고 생각해요, 안 그래요?”라고 말했을 때 간단하게 대응하는 방법이 있다. 그것은 “나는 권리는 누구에게나 평등하다고 믿어요, 주 정부가 사람들한테 너는 누구랑 결혼하고 누구랑은 결혼하지 말라고 할 권리는 없다고 생각해요, 결혼은 사랑과 헌신의 문제죠. 그러니까 서로 사랑해서 공식적으로 평생을 서약하고 싶어하는 사람들이 결혼할 권리는 부인하는 건, 인간의 존엄성을 침해하는 거에요.” 라고 응수하는 것이다.
P. 187 자신들의 프레임을 불러일으키는 구절을 계속해서 반복하여 들려주고, 그런 식으로 쟁점을 정의하는 것은 우익이 오랫동안 써먹어온 전략이다. 이러한 반복을 거치면서 보수의 언어는 정상적인 일상용어가 되며, 그들의 프레임은 정상적이고 일상적인 사고방식이 된다. 기자들은 이를 똑똑히 깨닫고 여기에 말려들지 말아야 할 의무가 있다.
P. 197 9.11 테러 이후 부시 정권의 프레임 : 강한 힘만이 악을 쳐부술 수 있으며, 오직 힘을 보여줌으로써 악을 궁지에 몰아넣을 수 있다. 압도적인 힘을 보여주지 않으면 악한 자들은 자기들이 처벌받지 않는다고 생각해서 악한 행동을 더욱 많이 저지르게 되므로 힘을 행사하지 않는 것은 부도덕하며, 힘을 행사하는 데 반대하는 것 또한 부도덕하다.
P. 210 세상이 변화하는 것을 보고 싶으면 스스로 변화하라! 테러를 중단시키고자 한다면, 스스로 테러에 기여하는 활동을 중단해야 한다. 군사력 사용을 최소화하고 외교와 경제적 영향력을 활용하는 식의 도덕규범에 근거한 대외정책이야말로 유일한 이성적이고 인도적인 대외 정책이다.
P. 227 경제 - 그들의 프레임 : 부유한 사람들은 선한 사람이며 자연적 엘리트가 되는 경향이 있다. 가난한 사람들은 부유해지기 위해 필요한 훈육을 받지 못했기 때문에 가난한 것이다. 따라서 가난한 사람들은 가난한 것이 당연하며 그들은 부자를 위해 일해야 한다. 부자들은 가난한 사람들의 봉사를 필요로 하며 또 봉사를 받을 자격이 있다. 따라서 부자와 빈자 사이의 엄청난 틈이 점점 더 벌어지고 있는 것은 자연스럽고 선한 일이다... 부유한 사람들은 가난한 사람들에게 일자리를 제공하고 투자함으로써 사회에 이바지한다. 이러한 부의 양극화는 궁극적으로 공공선에 기여하는데, 왜냐하면 이는 절제된 사람에게 상을 주고 무절제한 사람들에게 규율과 노력하는 법을 배우도록 강제하기 때문이다.
P. 236 이 도덕체계의 암시에 의하면, 부자들은 땀 흘려 돈을 벌었고 부를 누릴 자격이 있는 선한 사람이며, 공적, 사적 영역을 지배하는 이들이 이 사회의 올바른 도덕적 질서를 유지해야 한다. 이는 일종의 보수적 사회 계약이다.
P. 277 그러면 어떻게 해야하는가? 여러분이 응대하는 보수주의자에게 반드시 존중하는 태도를 보여라. 상대방에게 존중을 표하지 않으면 아무도 우리의 말을 듣지 않을 것이다. 그들의 말을 경청하라. 그들의 말에 단 한 마디도 동의할 수 없더라도, 그들이 무슨 말을 하는지는 알아야 한다. ...토론이 예의를 갖추기 시작하면 우리가 이긴다. 우리를 소리지르게 만들면 그들이 이긴다. 정당한 분노는 품을 줄 알아야 하지만 표출은 절제된 방식으로 해야 한다. 우리가 절제력을 잃으면 그들이 이긴다. 유머감각을 발휘하라. 선량한 유모 감각은 자기 자신을 편안하게 느끼고 있다는 표시다.
P. 280 상대편의 시각에서 프레임이 구성된 질문에는 절대로 대답하지 마라. 언제나 나의 가치와 나의 프레임에 맞도록 질문의 프레임을 재구성하라. 일반적인 담론에서는 제시된 질문에 직접 대답해야 하기 때문에, 이는 불편한 일이 될 수도 있다. 프레임을 바꾸는 것을 연습하라.
P. 281 언제나 가치에 대한 이야기부터 시작하라. 되도록이면 모든 미국인들이 공감하는 안보, 번영, 기회, 자유 등의 가치 중에서 내가 유도하고자 하는 프레임에 부합하는 것을 고른다. 가치의 차원에서 논쟁에 이기고자 노력하라.
P. 285 마지막으로 정말로 중요한 네 가지 지침을 정리하면 다음과 같다. 상대를 존중하라. 프레임을 재구성하여 대응하라. 가치의 차원에서 생각하고 발언하라. 자신의 신념을 말하라.
P. 312 진보가 이제라도 이 전쟁에서 이기려면 보수가 쳐 놓은 프레임에 걸려들어서는 안된다. 그렇게 하려면 상대의 프레임을 활성화하는 언어는 아예 입에 올려서도 안 된다. 일단 어떤 프레임이 우리 뇌의 회로로 자리 잡으면, 다른 프레임으로 밀어내기는 아주 어렵기 때문이다.
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